お客さまからいただく「ご質問」をQ&Aでご紹介しています。
よくあるご質問
子どもだけで入れますか?
いいえ、小学生でも保護者(高校生は除く18歳以上)が必要です。
大人の交代は可能でしょうか?
時間内の交代は可能です。受付に申し付けください。
大人1名当たりに子供は何人まで入場できますか?
1グループに付き保護者が1名でいらっしゃれば入場可能です。
何歳から保護者になりますか?
18歳以上(高校生不可)のお付き添いが必要です。
途中退場できますか?
お時間内での、退場・再入場可能となっております。
その際は、スタッフにお申し付けください。
ただし、外出分の時間を追加することはできませんのでご了承ください。
食べ物の持ち込みはできますか?
【武雄店】
持ち込みは可能です。
飲食スペースをご用意しておりますのでそちらのみが飲食が可能となっております。
またお手数ですが食べ終わったゴミ等はお持ち帰りをお願いしております。
【佐世保店】
持ち込みは可能です。
飲食可能な「ブレイクハウス」がございますが、感染症対策といたしまして
現在は館内での飲食をお断りしております。飲み物はご自由にお飲みいただけます。
中で食事をするスペースはありますか?
【武雄店】
イートインスペースがありますので、そちらで飲食をお願いします。
お菓子やお飲み物の自動販売機はありますが、売店はございません。
お持ち込みは自由です。
【佐世保店】
パンやお菓子、飲み物などの飲食が可能な「ブレイクハウス」がございます。お持ち込みも自由です。
飲み物はご自由にお飲みいただけます
団体利用は出来ますか?
団体様のご利用も承っております。
15名以上でご利用される場合は、前日までにご連絡をお願いいたします。
対象年齢は何歳ですか?
0歳~12歳(小学生)となっています。
※クライミング遊具のみ体重制限がございます、予めご了承下さい。
身長や体重制限、年齢制限はありますか?
【武雄店】
高さ4mのクライミング遊具は、体重が20㎏以上の幼児と、小学生のみご利用頂けます。
その他、年齢や身長での制限はございません。
【佐世保店】
高さ5メートルのクライミング「ジャックチャレンジ」は小学生以上、または体重20Kg以上のお子様がご利用頂けます。
その他の遊具に関しましては、キャストにお尋ねください。
授乳室、おむつ替えスペースはありますか?
完備しています。
個室になっておりますので、ゆっくりご利用頂けます。
クレジットカードは使用できますか?
申し訳ございません。
電子決済等含め現金以外はご利用いただけません。
駐車場はありますか?
【武雄店】
無料の駐車場がございます。
【佐世保店】
佐世保中央公園有料駐車場をご利用ください。
(※1時間無料、その後30分毎に料金がかかります。)
場内での写真撮影は可能ですか?
はい可能です。
また館内での撮影、SNSへの投稿は可能ですが、他のお客様の顔が映り込んでいる場合は掲載禁止です。
掲載を控えるか、必ずモザイクなどの処理を行ってから掲載してください。
※掲載された写真に関するトラブルには一切関与できません。
込み合う曜日時間があれば教えて下さい。
平日は、遊びやすい状態となっている事が多いです。土日は混雑に見舞われますが、
比較的空いているお時間は、オープン直後(10時頃)と、お昼の1時・2時頃です。
ベビーカーは館内へ入れますか?
館内でのご使用はできません。
館内入口にベビーカー置き場がございますので、ご利用下さい。